KAizen ¿qué hace?
Kaizen es la palabra Japonesa para "Mejora". En los negocios, Kaizen se refiere a las actividades que mejoran continuamente todas las funciones e involucran a todos los empleados, desde el CEO hasta los trabajadores de la línea de ensamblaje. También se aplica a procesos, como compras y logística, que cruzan los límites organizativos en la cadena de suministro. Se ha aplicado en salud, psicoterapia, coaching personal, gobierno y banca.
Al mejorar los procesos estandarizados, kaizen apunta a eliminar el desperdicio. Kaizen se practicó por primera vez en negocios japoneses después de la Segunda Guerra Mundial, influido en parte por los profesores estadounidenses de administración de calidad y negocios, y sobre todo como parte de The Toyota Way. Desde entonces se ha extendido por todo el mundo y se ha aplicado a entornos fuera del negocio y la productividad.
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